Hosteslik mesleği belirli bir romantizm ve gizem barındırır, çünkü yolcu uçaklarında olup bitenlerin tamamını herkes bilmez. Bugün bu boşluğu doldurmaya çalışacağız ve hosteslerden öğrendiğimiz havayolu sırlarını paylaşacağız.
Kabinin genel temizliği çok sık yapılmaz, bu yüzden koltuğunuzun altında sizden önceki yolculardan kalan izler bulursanız şaşırmayın.
Uçağın tuvaletinde iki kişi olarak baş başa kalmak kulağa oldukça özgün gelebilir; muhtemelen birçok kişi yüksek irtifada yaşanan ilişkinin sıra dışılığına kapılır. Ancak uçak tuvaletinde bunu yapmak hijyen açısından risklidir (bkz. madde 1). Ayrıca bu tür “ziyaretler” her zaman hosteslerin kontrolündedir ve fazla oyalanırsanız “seansın” bitirilmesi konusunda mutlaka uyarılırsınız.
Çocukların ağlaması görevlerin yerine getirilmesini ciddi şekilde zorlaştırır; bu nedenle hostesler, ebeveynlerin çocuğu sakinleştirme sorununu mümkün olduğunca hızlı çözmeye çalışır.
Elbette uçuşlar arasında yeterli zaman varsa, uçuş ekibi havaalanı otelinde kendi aralarında “iletişim kurmaya” karşı değildir.
Hostesler, ihtiyaç duyduklarında tatil dönemlerinde kendi havayollarında genellikle ücretsiz uçabilirler.
Uçakta size verilen kulaklıkları yanınıza almanız daha iyi olur, çünkü maliyeti azaltmak için tekrar dolaşıma sokulurlar ve her zaman kullanımdan sonra çok dikkatli bir şekilde temizlenmezler.
Battaniyeler için de durum benzerdir.
Acil durumlarda yapılması gerekenlerle ilgili talimatları dikkatlice okumaya üşenmeyin; umarız ki bunlara ihtiyacınız olmaz, ama yine de…
Uçaklardaki suyun kalitesi oldukça şüphelidir, her ne kadar zehirlenmeniz mümkün olmasa da. Su tanklarını ideal durumda tutmak oldukça zordur.
Uçuştan sonra atılan şeyler arasında fazla yiyecekler de vardır; hatta hava geçirmez şekilde paketlenmiş olanlar bile. Bu yüzden ek porsiyon istemekten çekinmeyin.
Alkollü yolculara, davranışlarına göre karşılık verilir. Eğer kişi diğer yolcuları rahatsız etmiyorsa özel bir dikkat çekmez; ancak iletişim sorunları çıkarsa, bu durum bazen zorunlu iniş ve ilgili yolcunun polise teslim edilmesiyle sonuçlanabilir.
Hosteslerin özel bir “alfabesi” yoktur; kullandıkları jestler sıradan ve genel kabul görmüş işaretlerdir.
Yemeklerde olduğu gibi, bilet fiyatına dahil olan içecekler de makul sınırlar dahilinde miktar açısından katı şekilde sınırlı değildir. Bu nedenle canınız sıkılıyorsa ya da kendinizi kötü hissediyorsanız, nazikçe birkaç küçük şişe daha isteyebilirsiniz.
Nezaket konusuna dönersek — hostesler en çok bunu takdir eder ve siz kibarca rica ettiğinizde memnuniyetle hizmet ederler.
Uçuştan önce hem pilotlar hem de hostesler için tıbbi muayene ve psikolojik test zorunlu prosedürlerdir.
Bagajınızı unutmayın; daha sonra havaalanının labirentlerinde bulmak çok zor olabilir, hatta kısa bir süre sonra fark etseniz bile. Bu tür bagajlar ayrıştırılmaz, genel depoya gönderilir.
Sınırları aşmayan hafif flört davranışlarına hostesler her zaman olumlu yaklaşır.
Uçaklar tıbbi ekipman açısından tasarruf edilmeden donatılır; bu nedenle ihtiyaç duyarsanız, sağlık durumunuzu korumak için bir hostesten yardım istemekten çekinmeyin.
Hostesler, dünyanın her yerine işverenleri sayesinde seyahat edebilmekten memnundur.
Üniformalar nadiren rahat ve konforlu olur; bu yüzden hostesler, resmi tasarım örneğine uygun şekilde çoğu zaman üniformalarını kendileri diktirmeyi tercih ederler.